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常见问题 |
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（1）如何进行用户注册
（2）如何进行用户登录
（3）如何进行查询交易
（4）如何进行系统设置
（5）如何添加银行卡帐户？
（6）如何使用浙江银联进行在线支付？ |
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浙江银联FAQ |
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（1）如何进行用户注册 |
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1.用户登录www.zjpay.com，点击右边的“银联商务网上支付用户注册”红色字样。 |
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2.点击进入后到了协议页面，点击我同意。 |
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3.填写个人用户注册详细资料后点击“注册” |
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4.注册完成 |
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（2）如何进行用户登录 |
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1.功能描述
用户登录http://www.zjpay.com后，点击"个人电子商务"进入银联电子商务服务系统，通过证书的验证之后，通过用户登录，系统自动检查用户的合法性。用户ID是用户在申请网上服务时的用户名，用户密码则是申请网上银行服务时预设的密码。为了保证用户密码的隐蔽性，如果用户是第一次登录系统，用户最好重新设置自己的登录密码。
2.操作步骤
用户打开浏览器，登录http://www.zjpay.com后，点击"个人电子商务"，登录；
3.输入信息
a.在"用户ID"项输入用户标识号；
b.在"用户密码"项输入用户密码；
c.输入完毕后，点击"确认"键。
4.提示：
a.登录后，系统分帧显示用户的登录信息；
分左、右分别显示；左侧为个人网上银行所提供的各项业务服务功能。 |
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（3）如何进行查询交易 |
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1.帐户余额查询
1.1功能描述
余额查询是指用户登录银联电子商务平台后，实现用户在银行的帐户的实时余额查询、及相关数据统计。
1.2操作步骤
点击画面的左上方为用户签约的帐号及卡号，即可查询到相应帐号或卡号的帐户信息
2.帐户明细查询
2.1功能描述
帐户明细查询是指用户在网上查询帐户在某一时间段内的交易明细信息。
2.2操作步骤
a.点击画面左上方的要查询的帐号或卡号；
b.点击画面左侧的"功能选项"中的"业务查询"；
c.点击画面上方的"帐户明细查询"选项；
d.输入要查询的帐号或卡号后，点击"查询"按钮或"下载"按钮，进入"帐户明细查询"业务功能。
2.3输入信息
用户输入所查帐户交易明细的起始及截止日期，选择要查询的帐号。
2.4输出结果
如果点击"查询"按钮，稍等片刻后将得到查询结果 |
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（4）如何进行系统设置 |
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系统设置是指用户在银联电子商务平台的相应的设置服务功能。
1.修改登录密码
1)功能描述
供用户修改其登录密码。
2)操作步骤
a.点击"系统管理"下的"密码修改"；
b.点击画面上部的"修改登录密码"；
c.输入"原登录密码"， "新登录密码"， "确认新登录密码"， 按"确认"键提交改密申请。交易提交后，返回交易成功提示信息画面。 如果交易出现异常情况，会有相应的信息提示画面返回。
2.帐户注销
1)功能描述
用户可以在银联电子商务平台系统中撤消签约帐户。
2)操作步骤
a.点击"系统管理"下的"客户注销"；
b.输入客户密码，再点击"确认"按钮提交申请；
3.查询帐户信息
1)功能描述
查询帐户信息功能是指用户在银联电子商务平台系统查询帐户信息的功能。
2) 操作步骤
a.点击"系统管理"下的"个人信息查询"；
b.可以查看自己的相关信息，但是不能修改；
4.修改帐户信息
1)功能描述
修改帐户信息功能是指用户在银联电子商务平台系统修改帐户信息的功能。
2) 操作步骤
a.点击"系统管理"下的"个人信息修改"；
b.可以查看自己的相关信息，可以修改； |
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（5）如何添加银行卡帐户？ |
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1.用户登录http://www.zjpay.com。点击“个人电子商务的登录Button”。 |
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2.填写您注册的用户名及用户密码、校验码，点击“登录Button”。 |
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3.进入到电子商务平台 |
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4.点击我的银行卡-->注册网上支付卡，便能看到右边的工作，填写您的注册卡号即可完成。 |
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